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윈도우를 사용하다 보면 가끔 폴더가 삭제되지 않아 답답할 때가 있죠. 분명히 다 쓴 폴더인데, 삭제 버튼을 눌러도 꿈쩍도 안 하고, 심지어 오류 메시지만 뜰 때도 있고요. 이럴 때 당황하지 않고 몇 가지 방법만 시도해 보면 대부분 쉽게 해결할 수 있어요. 오늘은 윈도우에서 폴더가 삭제되지 않을 때 시도해 볼 수 있는 다양한 해결 방법들을 자세히 알려드릴게요.
왜 폴더가 삭제되지 않는 걸까요
폴더가 삭제되지 않는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 가장 흔한 경우는 해당 폴더나 폴더 안의 파일이 현재 다른 프로그램에서 사용 중인 경우예요. 예를 들어, 동영상 편집 프로그램에서 특정 폴더 안의 파일을 불러와 작업하고 있다면, 해당 폴더를 닫기 전에는 삭제할 수 없죠. 또 다른 이유는 폴더에 대한 접근 권한이 없거나, 시스템 오류, 바이러스 감염 등 다양합니다.
어떤 프로그램이 폴더를 사용 중인지 확인하세요
가장 먼저 확인해야 할 것은 어떤 프로그램이 문제의 폴더를 사용 중인지 알아내는 거예요. 윈도우에는 '리소스 모니터'라는 유용한 도구가 내장되어 있어요. 작업 표시줄에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '작업 관리자'를 선택한 다음, '성능' 탭에서 '리소스 모니터'를 클릭하세요. 리소스 모니터 창이 뜨면 'CPU' 탭에서 '연결된 핸들' 검색 창에 삭제하려는 폴더 이름을 입력해 보세요. 그러면 해당 폴더를 사용 중인 프로세스 목록이 나타납니다. 해당 프로세스를 선택하고 '프로세스 종료'를 클릭하면 폴더를 삭제할 수 있게 될 거예요.
강제 삭제 프로그램을 활용해 보세요
만약 어떤 프로그램이 폴더를 사용 중인지 찾기 어렵거나, 프로세스 종료를 해도 삭제가 안 된다면 강제 삭제 프로그램을 활용해 볼 수 있어요. 시중에는 다양한 강제 삭제 프로그램들이 나와 있는데, 대표적인 프로그램으로는 'Unlocker'나 'IObit Unlocker' 등이 있습니다. 이러한 프로그램들은 윈도우에서 삭제를 방해하는 요소를 강제로 해제하여 폴더를 삭제할 수 있도록 도와줍니다. 다만, 강제 삭제는 시스템에 예기치 않은 문제를 일으킬 수도 있으므로 신중하게 사용해야 해요. 중요한 파일이 들어있는 폴더라면 미리 백업해두는 것이 좋겠죠.
안전 모드에서 삭제를 시도해 보세요
윈도우 안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만으로 윈도우를 시작하는 모드입니다. 안전 모드에서는 백그라운드에서 실행되는 프로그램이 거의 없기 때문에, 폴더 삭제를 방해하는 요소들을 제거할 수 있어요. 윈도우를 안전 모드로 부팅하는 방법은 간단합니다. 윈도우 시작 버튼을 클릭하고 '다시 시작' 버튼을 누를 때 Shift 키를 누른 채로 클릭하면 고급 시작 옵션 메뉴가 나타납니다. 여기서 '문제 해결' > '고급 옵션' > '시작 설정' > '다시 시작'을 선택하면 안전 모드로 부팅할 수 있는 옵션이 나타납니다. 안전 모드로 부팅한 후 삭제가 안 되던 폴더를 다시 삭제해 보세요.
권한 설정을 확인하고 변경하세요
폴더에 대한 접근 권한이 없어서 삭제가 안 되는 경우도 있습니다. 이럴 때는 폴더의 속성에서 권한 설정을 확인하고 변경해야 해요. 삭제하려는 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택한 다음, '보안' 탭으로 이동하세요. '편집' 버튼을 클릭하고 현재 사용자 계정이 있는지 확인합니다. 만약 사용자 계정이 없다면 '추가' 버튼을 눌러 사용자 계정을 추가하고, '모든 권한'을 허용으로 설정해 주세요. 이미 사용자 계정이 있다면, 해당 계정을 선택하고 '모든 권한'이 허용되어 있는지 확인합니다. 만약 '거부'로 설정되어 있다면 '허용'으로 변경해야 폴더를 삭제할 수 있습니다.
윈도우에서 폴더가 삭제되지 않을 때는 당황하지 말고 차근차근 위 방법들을 시도해 보세요. 대부분의 경우 간단한 조치만으로도 문제를 해결할 수 있을 거예요. 혹시 위 방법으로도 해결이 안 된다면, 바이러스 검사를 해보거나, 윈도우 시스템 복원을 시도해 보는 것도 고려해 볼 수 있습니다.